Votre Hajj sereinement,
on vous guide sur Nusuk
Depuis 2024, l'inscription au Hajj pour les résidents français passe exclusivement par la plateforme officielle Nusuk Hajj. Gate Away Travel vous accompagne dans chaque étape, de la création du compte à la validation finale.
La plateforme officielle du ministère du Hajj
Depuis 2024, le Royaume d'Arabie saoudite a ouvert aux résidents de l'Union européenne, des États-Unis, du Royaume-Uni et d'Australie un nouveau dispositif d'inscription directe : Nusuk Hajj. Il remplace les anciens quotas gérés par les États et permet aux pèlerins de souscrire directement leur package Hajj auprès d'opérateurs agréés par l'Arabie saoudite.
Le processus se fait entièrement en ligne via l'application mobile Nusuk (iOS / Android) ou le portail web hajj.nusuk.sa. Mais entre création du compte, vérification d'identité, paiement en devise saoudienne et obtention du visa, beaucoup de pèlerins se perdent — d'autant que la vente fonctionne en « premier arrivé, premier servi » et que les places partent en quelques minutes.
Notre rôle : vous accompagner à chaque étape, en français, pour ne rien rater et partir l'esprit tranquille.
Les 8 étapes de votre inscription Nusuk
Un parcours administratif complet que nous maîtrisons de bout en bout.
Création du compte Nusuk
Téléchargez l'application Nusuk (disponible sur iOS et Android) ou rendez-vous sur hajj.nusuk.sa. L'inscription nécessite :
- Une adresse email valide
- Un numéro de téléphone mobile
- Votre passeport en cours de validité (scan HD)
- Une photo récente format identité sur fond blanc
Vérification d'identité (KYC)
Nusuk procède à une vérification d'identité via scan du passeport et photo d'identité. Cette étape peut prendre 24 à 72 heures. Vous devrez :
- Scanner la page d'identité de votre passeport
- Envoyer une photo d'identité aux normes (200 px × 200 px, fond blanc)
- Confirmer vos informations personnelles
Ouverture de la fenêtre d'inscription
Chaque année, Nusuk ouvre une fenêtre d'inscription limitée (généralement entre janvier et février pour un Hajj en juin). Les dates exactes sont annoncées sur l'application et le site officiel. À cette date précise, vous devez :
- Vous connecter à votre compte vérifié
- Accéder à la section « Hajj Packages »
- Filtrer par pays de résidence et préférences
Choix du package Hajj
Nusuk propose plusieurs catégories de packages, chacune avec son niveau de confort et de services :
- Économique : hébergement en tente à Mina partagée, bus, repas de base (à partir de ~6 500 €)
- Standard : hôtel 3★ à La Mecque/Médine, tente Mina améliorée (~9 000 €)
- Supérieur : hôtel 4★ à 500 m du Haram, tente VIP à Mina, bus climatisé (~12 000 €)
- Luxe : hôtel 5★ proche du Haram, suites Mina, transferts privés (15 000 €+)
Réservation du package — Premier arrivé, premier servi
La vente des packages Hajj fonctionne sur le principe du premier arrivé, premier servi. Les places partent très vite : il est crucial d'être connecté le jour J, à l'instant T, et d'appuyer immédiatement sur le bouton d'achat. Vous soumettez :
- Votre choix de package et d'opérateur
- Les informations des co-pèlerins (famille, groupe)
- Vos préférences (chambre, régime alimentaire)
Si le package visé est complet, vous pouvez immédiatement vous rabattre sur un autre package encore disponible.
Paiement sécurisé
Si votre candidature est acceptée, vous disposez généralement de 72 heures pour confirmer par paiement. Les moyens acceptés :
- Carte bancaire internationale (Visa / Mastercard)
- Google Pay (selon opérateur)
- Virement SWIFT (délai plus long — 3 à 5 jours ouvrés)
Le paiement se fait directement à l'opérateur agréé saoudien en riyals saoudiens (SAR). Prévoyez 2 à 3 % de frais de conversion côté banque.
Visa Hajj & formalités médicales
Une fois le paiement confirmé, Nusuk émet automatiquement votre e-visa Hajj (gratuit, directement attaché à votre profil). Vous devez également :
- Fournir le certificat de vaccination contre la méningite (ACWY) — obligatoire, valide 10 jours avant le départ
- Recommandation : vaccins grippe saisonnière et COVID-19 à jour
- Souscrire une assurance voyage internationale (rapatriement médical)
Validation finale & départ
Environ 30 jours avant le Hajj, votre opérateur vous transmet :
- Les billets d'avion aller-retour
- Le badge officiel Hajj (envoyé par voie numérique ou postale)
- L'itinéraire détaillé jour par jour
- Les contacts du guide sur place (mutawwif francophone chez Gate Away)
À votre arrivée à Djeddah, la douane saoudienne scanne votre badge officiel Hajj. Si tout est valide : bienvenue en Terre sainte. Vous êtes officiellement Hajj.
Un accompagnement sur mesure, du compte Nusuk au retour
Notre équipe dédiée gère tout, en français, depuis la France.
Création & vérification
On vous guide à distance pour ouvrir votre compte Nusuk, scanner votre passeport et passer la vérification biométrique en un seul appel.
Alerte fenêtre d'inscription
Dès l'ouverture officielle annoncée, vous recevez un SMS et un email pour candidater sans perdre une seconde.
Analyse des packages
On compare les 30+ opérateurs agréés, on vérifie la proximité des hôtels au Haram, la qualité des tentes à Mina et la réputation du mutawwif.
Assistance paiement
On sécurise votre paiement en SAR, on vérifie les frais bancaires et on garde la preuve de transaction au cas où.
Formalités médicales
On vous oriente vers le centre de vaccination le plus proche et on vérifie la validité de votre certificat méningite avant le départ.
Préparation spirituelle
Guide PDF des rites, fiche des invocations, vidéos pratiques et disponibilité d'un imam référent pour vos questions religieuses.
Les rites du Hajj
De l'Ihram au Tawaf al-Wada
Recevez le guide complet des rites du Hajj (PDF)
24 pages illustrées pour comprendre et préparer chaque étape du pèlerinage : Ihram, Tawaf, Sa'i, Wuquf à Arafat, Muzdalifah, Jamarat, sacrifice, rasage, Tawaf al-Ifadah… avec les invocations à réciter à chaque moment.
- 📖 Chaque rite expliqué pas à pas
- 🤲 Les duas recommandées (arabe, phonétique, français)
- 🗓️ Le programme jour par jour des 5 jours du Hajj
- 🎒 Checklist du pèlerin (vêtements, médicaments, documents)
Tout ce qu'il faut savoir sur Nusuk
Puis-je m'inscrire au Hajj sans passer par une agence ?
Techniquement oui : Nusuk est ouvert à tous les résidents éligibles. Mais entre la fenêtre d'inscription courte, la vente en « premier arrivé, premier servi » où les places partent en quelques minutes, le paiement en SAR et les formalités médicales, la plupart des candidats passent à côté. Notre accompagnement sécurise chaque étape et maximise vos chances d'obtenir une place.
Combien coûte votre service d'accompagnement ?
Notre service d'accompagnement Nusuk est proposé à 390 € par pèlerin (ou 590 € pour une famille jusqu'à 4 personnes). Ce montant couvre toutes les étapes décrites ci-dessus, de la création du compte à la validation finale. Le package Hajj lui-même (vols + hébergement + prestations) est payé directement à l'opérateur saoudien via Nusuk.
Quand s'ouvre la fenêtre d'inscription pour le Hajj 1447 / 2026 ?
L'ouverture est traditionnellement annoncée 4 à 5 mois avant le Hajj, soit vers janvier-février 2026 pour un Hajj en mai 2026. Les dates exactes sont publiées sur le compte officiel Nusuk et relayées par notre alerte email/WhatsApp.
Que se passe-t-il si le package que je vise est déjà complet ?
Les places partent très vite (premier arrivé, premier servi). Si votre package est complet, vous pouvez immédiatement vous rabattre sur un autre package encore disponible. Notre stratégie : préparer 2-3 options à l'avance et être prêt à réagir en quelques secondes le jour de l'ouverture.
Puis-je faire le Hajj avec un mahram / ma femme seule sans son mari ?
Depuis 2024, les femmes peuvent s'inscrire au Hajj sans mahram via Nusuk, à condition d'avoir 18 ans ou plus et de s'inscrire dans un groupe (package collectif). Nusuk impose la présence d'au moins 4 femmes pour former un groupe féminin autonome.
Êtes-vous agréés par le ministère saoudien du Hajj ?
Gate Away Travel n'est pas un opérateur saoudien agréé (ces agréments sont réservés aux entreprises basées en Arabie saoudite). Nous sommes un prestataire d'accompagnement français spécialisé dans Nusuk, partenaire de plusieurs opérateurs saoudiens agréés (liste sur demande).
Prêt à accomplir votre cinquième pilier ?
Un conseiller Gate Away vous rappelle sous 24h pour préparer votre inscription Nusuk en toute sérénité.
